CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Premessa
Questo sito è di proprietà di Edizioni Scientifiche Italiane S.P.A. (di seguito E.S.I.) con sede legale in Napoli, Via Chiatamone, 7 (codice fiscale P. IVA 00289510638), ed è dedicato alla vendita al dettaglio di prodotti editoriali. E.S.I. non può considerarsi in alcun modo responsabile delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d'altra natura che potrebbero essere contenute nel Sito. E.S.I. declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti, di qualunque natura essi siano o sotto qualunque forma si manifestino, conseguenti all'utilizzo del Sito e/o delle notizie, foto ed informazioni ivi contenute. E.S.I. non assume alcuna responsabilità sulle informazioni fornite/acquisite dai singoli produttori o distributori. Gli ordini di acquisto trasmessi per posta elettronica o altrimenti effettuati per via telematica, presuppongono una valida espressione del consenso, anche per quanto riguarda l'acquisto di prodotti editoriali che la legge consente soltanto a consumatori che abbiano raggiunto la maggiore età o per la quale è comunque prevista capacità d'agire. E.S.I. declina ogni responsabilità nel caso in cui soggetti incapaci agiscano in violazione della norma che precede. E.S.I. invita, quindi, a leggere con attenzione le condizioni qui di seguito brevemente trascritte, a stamparle e comunque conservarne copia anche su supporto informatico.

Condizioni Generali
La compravendita di prodotti effettuata per il tramite di mezzi elettronici segue la normativa in vigore. Le condizioni di vendita, come pure le modalità di consegna e pagamento dei prodotti qui di seguito indicate, costituiscono parte integrante del contratto concluso. La pubblicazione dei prodotti e la specificazione dei relativi prezzi sul sito integra gli estremi della offerta al pubblico con conseguente rinvio, per la disciplina applicabile, all'articolo 1336 del Codice Civile. Si precisa in ogni caso che la veste grafica dei prodotti consegnati potrebbe non coincidere con quella pubblicata sul Sito; il produttore ha la facoltà di modificare la confezione anche per motivi indipendenti dalla volontà di E.S.I.. Il contratto di compravendita concluso on line si perfeziona nel momento in cui l'ordine di acquisto perviene a E.S.I. e al prezzo indicato e accettato al momento della ricezione dell'ordine. Non potranno, quindi, rilevare eventuali aumenti o diminuzioni del prezzo, anche in correlazione a vendite promozionali precedenti o successive l'ordine di acquisto. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. Esulano dal prezzo di acquisto il costo addizionale della consegna ed eventuali oneri di incasso. Precisiamo che il catalogo dei prodotti presente nel sito www.edizioniesi.it (negozio virtuale) è indipendente da quello dei negozi fisici. Si potranno rilevare differenze di prezzo e assortimento. E.S.I. invierà conferma della ricezione dell'ordine ai sensi dell'art. 13 comma 2 del d.lgs. n.70/2003, alla casella di posta elettronica del cliente riepilogando le condizioni generali e particolari applicabili al contratto, le informazioni relativa alle caratteristiche essenziali del bene, l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del recesso, dei costi di consegna e dei tributi applicabili. Una volta inoltrato al fornitore, l'ordine di acquisto non potrà essere annullato, revocato o modificato, se non con il consenso espresso da E.S.I. anche in forma elettronica. Per qualsiasi anomalia riscontrata si invita a contattare il Servizio Clienti al seguente indirizzo di posta elettronica E.S.I. non è responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il servizio di trasporto. E.S.I. garantisce l'esecuzione degli ordini di acquisto nei limiti della effettiva disponibilità dei prodotti. Ai fini della consegna della merce è richiesta la presenza del Cliente o di un suo incaricato nel luogo e nel giorno di prevista consegna. In caso di impossibilità di provvedere al pagamento alla consegna con contrassegno, la merce non sarà consegnata e l'ordine di acquisto si intende annullato. E.S.I. si riserva la possibilità di contattare telefonicamente il cliente per confermare la validità dell'ordine di acquisto. In tale circostanza verrà concordato un nuovo appuntamento con eventuale addebito delle spese di trasporto e di giacenza. In caso di assenza del cliente, il corriere lascerà un avviso di seconda consegna per il giorno lavorativo successivo. Qualora il secondo tentativo non andasse a buon fine, l'ordine di acquisto si intende annullato. E.S.I. si riserva la possibilità di prendere contatto con il cliente per fissare un nuovo appuntamento e di addebitare le ulteriori spese di trasporto nonchè le spese di giacenza. E.S.I. garantisce il rispetto delle norme di qualità relative ai prodotti esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato dal Cliente. E' esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna. .

GUIDA ALL'ACQUISTO

IL MIO PROFILO
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LA PROCEDURA DI ACQUISTO
La ricerca dei prodotti Per effettuare la sua ricerca nel modo più semplice possibile, raccomandiamo di utilizzare il motore di ricerca a seconda del reparto: LIBRI, COLLANE, TRATTATI Ricerca per titolo, argomento, nome dell'autore, anno, codice E.S.I., codice ISBN, codice ISSN (per le riviste). Digita un nome nel campo di ricerca e clicca "cerca". Apparirà l'elenco completo dei prodotti referenziati nel sito che contengono quella parola nella propria scheda. Nel caso non riuscisse a trovare l'articolo desiderato, può inviarci una e-mail all'indirizzo marketing@edizioniesi.it, sarà nostra cura procurarlo il più in fretta possibile.
Come ordinare Per ordinare i suoi prodotti, segui il seguente procedimento: Scelga gli articoli che desidera acquistare navigando nel nostro catalogo o utilizzando il motore di ricerca. Inserisca questi articoli nel suo carrello di acquisto utilizzando l'opzione "Acquista". Compila quindi gli elementi indispensabili al trattamento e alla spedizione del suo ordine (i campi obbligatori sono in grassetto). Dopo aver verificato l'esattezza di tutte le informazioni fornite, clicchi su "Completa l'ordine". Prenderemo in considerazione solo gli ordini che riportano tutte le informazioni correttamente compilate.
LA CONSEGNA
La spedizione a domicilio:
Per ordinare i suoi prodotti, segui il seguente procedimento:
1) Scelga gli articoli che desidera acquistare navigando nel nostro catalogo o utilizzando il motore di ricerca.
2) Inserisca questi articoli nel suo carrello di acquisto utilizzando l'opzione "Acquista".
3) Compila quindi gli elementi indispensabili al trattamento e alla spedizione del suo ordine (i campi obbligatori sono in grassetto).
4) Dopo aver verificato l'esattezza di tutte le informazioni fornite, clicchi su "Completa l'ordine". Prenderemo in considerazione solo gli ordini che riportano tutte le informazioni correttamente compilate.
Prezzo della spedizione domicilio Abbiamo scelto di applicare in tutto il territorio italiano la stessa tariffa. Il prezzo dipende dal contenuto dell'ordine e dal suo valore.
Consegne internazionali:
indicativamente, gli ordini sono consegnati da 5 a 20 giorni lavorativi dopo la spedizione della merce. Chiaramente questa tempistica dipende dalla zona di consegna. I prezzi saranno calcolati di volta in volta (vedere capitolo Consegna), dipendono dal paese di destinazione e dai diritti doganali.
Ritiro degli ordini nelle sedi ESI:
Puoi optare per un ritiro presso una delle 2 sedi ESI (ti ricordiamo che siamo presenti a Napoli e Roma), i prodotti saranno disponibili al massimo entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del tuo ordine. Questo servizio è completamente gratis. Per recuperare i tuoi ordini dovrai andare al banco del Servizio Post Vendita della sede scelta, munito di un documento di identificazione (Carta d'Identità, Patente, Passaporto in corso di validità) e il numero d'ordine ricevuto via e-mail..
IL PAGAMENTO
Contrassegno Mezzo Corriere:
Può scegliere di pagare direttamente al ricevimento dei prodotti all'addetto che la consegnerà.
Bonifico Bancario Anticipato :
Procederemo alla spedizione del suo ordine solo dopo aver avuto conferma da parte della nostra banca dell'avvenuto bonifico, che la invitiamo a fare il più presto possibile e comunque entro due giorni lavorativi. Le chiediamo di riportare sul bonifico bancario il numero e la data dell'ordine nonché il suo nome e cognome. E.S.I. declina la responsabilità nel caso in cui i tempi tecnici relativi alla transazione bancaria incidano sulla disponibilità del prodotto.
   Le nostre coordinate bancarie nazionali sono:
   1) EDIZIONI SCIENTIFICHE ITALIANE SpA BANCA DELLA CAMPANIA AGENZIA 1- 80121- NAPOLI IT 36 K 05392 03401 000000000070
Mentre per l'estero sono:
   2) EDIZIONI SCIENTIFICHE ITALIANE SpA BANCA DELLA CAMPANIA AGENZIA 1- 80121- NAPOLI (IT) 36 K 05392 03401 000000000070 BIC IRPBIT3A
Conto corrente postale:
Procederemo alla spedizione del suo ordine solo dopo aver avuto ricevuto tramite fax al numero 081/7646477 la ricevuta di pagamento, che la invitiamo a fare il più presto possibile e comunque entro due giorni lavorativi. Le chiediamo di riportare sul conto corrente il numero e la data dell'ordine nonché il suo nome e cognome. Il numero di conto corrente postale è: 00325803 intestato a: EDIZIONI SCIENTIFICHE ITALIANE SpA via Chiatamone, 7 - 80121 NAPOLI

MODALITA' DI SPEDIZIONE

Le modalità di consegna. Le offriamo due possibilità, ricevere direttamente a casa i prodotti ordinati tramite corriere (a pagamento) oppure ritirare la merce presso una delle 2 sedi (servizio gratuito). Nei due casi, i tempi previsti per la consegna sono brevi (da uno a cinque giorni lavorativi, su tutto il territorio italiano).
LA CONSEGNA A DOMICILIO
Luoghi di consegna. Gli ordini sono consegnati in tutta Italia ed anche all'estero.
Tempistica. Le consegnamo i prodotti normalmente entro due giorni lavorativi , (tre per le isole) dal momento della conferma dell'ordine (per gli acquisti effettuati entro le ore 14:00). Anche se la tempistica indicata potrebbe subire delle variazioni indipendenti dalla nostra volontà, ti garantiamo il nostro massimo impegno per rispettarla. In caso di problemi ti invitiamo a rivolgerti al nostro servizio clienti all'indirizzo di posta elettronica marketing@edizioniesi.it.
Modalità di consegna. La società che gestisce il servizio per conto nostro è GLS, che opera su tutto il territorio nazionale ed internazionale. Le consegne vengono effettuate nei giorni feriali, tra le ore 8:00 e le ore 17:00. Non viene avvisato prima della consegna. Se non sarà in casa al momento della consegna, l'addetto lascerà un biglietto per avvisarla che la consegna verrà riprogrammata per il giorno lavorativo successivo. Dopo due prove senza successo, la Edizioni Scientifiche Italiane si riserva la possibilità di addebitarle le spese di giacenza nonché quelle di ulteriore consegna.
Prezzi. Il prezzo dipende dal contenuto dell'ordine e dal suo valore.

CONSEGNA MEZZO CORRIERE ESPRESSO
Italia: 0-1 Kg (€ 5,00) 1-3 Kg (€ 6,00) 3-10 Kg (€ 8,40) 10-20 Kg (€ 10,80) 20-50 Kg (€ 18,00)

IL RITIRO IN SEDE
Luoghi di ritiro.
Può optare per un ritiro presso una delle 2 sedi Edizioni Scientifiche Italiane in Italia (siamo presenti a Napoli e Roma). Ti ricordiamo gli indirizzi ed orari di apertura dei nostri negozi:
Edizioni Scientifiche Italiane SpA via Chiatamone 7 - 80121 - NAPOLI dal Lunedì al Venerdì dalle 08:00-13:00 e dalle 14:00-17:00
Edizioni Scientifiche Italiane SpA via dei Taurini, 27 - 00185 - ROMA dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00-13:00 .
Tempistica.
I prodotti sono disponibili al massimo entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del suo ordine, in alcuni casi, riusciamo a consegnarle i prodotti il giorno dopo il suo ordine.
Il contenuto della spedizione Troverà allegati assieme ai prodotti ordinati:
La fattura
La invitiamo a controllare in presenza dell'addetto che il numero di colli o pacchi da lei ritirati sia uguale a quello segnato sul documento di trasporto e che il pacco sia integro e non danneggiato. La contestazione relativa ad un eventuale problema riscontrato (anche solo se sospetti eventuali danni) va fatta al momento stesso della consegna. Le consigliamo di rifiutare la consegna se si accorge di un danno. Se non lo farà, la consegna risulterà corretta. In caso di contestazione o reclamo, la invitiamo a prendere contestualmente contatto con noi tramite il servizio clienti all'indirizzo elettronico marketing@edizioniesi.it .